W1siziisijiwmtkvmdkvmtyvmtavmtavmjavody0l0xpbmtlzelux3byb2zpzwxrb3bpzs5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisijiwmdb4otawxhuwmdnjil1d

Vacature

Coördinator Verkoopbinnendienst

  • Locatie:

    Goes

  • Vakgebied:

    Auto technisch, Sales

  • Contracttype:

    Fulltime

  • Job ref:

    1084

  • Aantal uren per week:

    40

  • Uiterlijke reactiedatum:

    06-01-2022

  • HR Contactpersoon:

    Raïsa Jachmann

Zorg jij ervoor dat de commerciële binnendienst het beste uit zichzelf haalt? Als Coördinator Verkoopbinnendienst ben je commercieel verantwoordelijk voor de telefonische en digitale dienstverlening aan onze klanten in de regio Zeeland. Je hebt een coördinerende rol, waarbij je jouw team motiveert en hen begeleidt in hun persoonlijke ontwikkeling. Interesse? Lees dan snel verder!

 

Wat ga je doen?
Als Coördinator Verkoopbinnendienst ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de Verkoopbinnendienst. De Verkoopbinnendienst is onder andere verantwoordelijk voor de telefonische en digitale verwerking van orders, vragen over het assortiment van auto-onderdelen, leveringen, speciale bestellingen en offertes van onze klanten in de regio Zeeland. De Verkoopbinnendienst werkt nauw samen met de 4 accountmanagers in deze regio en de Commercieel Manager. Dit hechte team bestaat uit tien verkoopmedewerkers die altijd voor elkaar klaar staan en gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor onze klanten. Als Coördinator zorg je ervoor dat dit team het beste uit zichzelf haalt, je motiveert het team en begeleidt medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling. Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak en indien nodig ben je niet te beroerd om actief je steentje bij te dragen door even bij te springen.

 

Naast het actief helpen ontwikkelen van de gesprekstechnieken van de medewerkers en het optimaliseren van de processen van de verkoopbinnedienst, ben je ook een sparringpartner voor de Commercieel Manager voor het optimaliseren van de dienstverlening en inrichting van de afdeling. Hiervoor initieer en begeleid jij nieuwe verbeterprojecten en zorg je dat de kwaliteit van dienstverlening continue naar een hoger niveau wordt getild.

Tijdens een gemiddelde werkweek hou jij je o.a. bezig met het:

  • Initiëren en Implementeren van nieuwe werkwijzen, nieuwe processen, verbeteringen etc.;
  • Coachen en begeleiden van medewerkers om hun commerciële vaardigheden optimaal te benutten en persoonlijke groei te kunnen realiseren;
  • Controleren van werkzaamheden en sturen op het behalen van de doelstellingen;
  • Rooster- en de teamplanning;
  • Aanspreekpunt voor de Accountmanagers (Buitendienst);
  • Opmaken van rapportages in Excel en deze frequent bijwerken, zoals afdelingsrapportages;

 

Wie is onze ideale Coördinator Verkoopbinnendienst?

Voor de functie van Coördinator Verkoopbinnendienst zijn we op zoek naar een proactieve, optimistische en inspirerende collega voor het team. Jij bent een kartrekker en gaat voor een optimaal klantcontact. Met een frisse blik neem je het team mee met vernieuwende ideeën en de vertaling daarvan naar de dagelijkse operatie. Met een duidelijke visie over klantencontact help jij aan de optimalisatie van onze dienstverlening. Herken jij jezelf daarnaast in onderstaande kenmerken?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende en leidinggevende rol binnen een vergelijkbare omgeving;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de aansturing van een verkoopbinnendienst; 
  • Je bent zelfstandig, energiek en ondernemend. Daarnaast heb een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Bij voorkeur ervaring in de automotive branche en/of kennis van autotechniek;
  • Servicegericht en empathisch ingesteld.

 

Wat mag je van ons verwachten?

Als Coördinator Verkoopbinnendienst kom je te werken in een hecht en commercieel gedreven team waarin je actief bijdraagt aan de optimalisatie van onze dienstverlening.

Daarnaast vind je bij ons:

  • Een salaris dat past bij de zwaarte van jouw functie met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan vakantiegeld, een uitstekende pensioenregeling, korting op diverse verzekeringen en bedrijfsfitness;
  • Personeelskorting;
  •  Een organisatie die de lat hoog legt in alles wat we doen en die zich onderscheidt door het breedste assortiment, een unieke online catalogus, zeer sterke logistieke dienstverlening en unieke concepten voor de markt;
  • Leuke collega’s die niet alleen bereid zijn om elkaar te helpen, maar ook altijd bereid zijn om van elkaar te leren en elkaar bij te staan;
  • Een informele werksfeer en korte lijnen binnen de organisatie;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen in jouw vakgebied;
  • Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een hecht team binnen een groeiend bedrijf met grote naamsbekendheid.

 

Meer informatie & solliciteren

Enthousiast geworden over deze baan? Stuur ons dan jouw cv en motivatie via de button ‘Solliciteer'. Eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Rens Verhoeff, Commercieel Manager, via telefoonnummer 06 51 58 95 16.