W1siziisijiwmtkvmdkvmtyvmtavmtavmjavody0l0xpbmtlzelux3byb2zpzwxrb3bpzs5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisijiwmdb4otawxhuwmdnjil1d

Vacature

Manager Verkoopbinnendienst

  • Locatie:

    Schiedam

  • Vakgebied:

    Sales

  • Contracttype:

    Fulltime

  • Job ref:

    1819

  • Aantal uren per week:

    40

  • Uiterlijke reactiedatum:

    19-10-2022

  • HR Contactpersoon:

    Raïsa Jachmann

Wil jij graag leiding geven aan de afdeling Commerciële Binnendienst binnen een grote internationale organisatie? Als Manager Verkoopbinnendienst ga jij met je team aan de slag om elke dag de klantreis een stukje beter te maken. Interesse? Lees dan snel verder!

 

Wat ga je doen?

Als Manager Verkoopbinnendienst ben jij verantwoordelijk voor de afdeling Commerciële Binnendienst. Onze afdeling Commerciële Binnendienst is het eerste aanspreekpunt voor de klant en beantwoordt vragen over o.a. het assortiment van auto-onderdelen, leveringen, voorraad beschikbaarheid, maatwerk bestellingen, prijzen en offertes. Dit team is verdeeld  in verschillende disciplines en bestaat uit ongeveer 34 Medewerkers Verkoopbinnendienst en 3 Coördinatoren.

 

Als Manager Verkoopbinnendienst ben jij de schakel tussen onze klanten, medewerkers en het management. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om te zorgen dat we aan de verwachtingen van de klanten blijven voldoen. Aan jou ook de uitdaging om de verschillende teamleden en hun expertise bij elkaar te brengen en te zorgen dat we samen de dienstverlening naar de klant verbeteren. Je brengt structuur aan in de afdeling en je werkt nauw samen met de coördinatoren door hen te coachen en begeleiden.  

 

Tijdens een gemiddelde werkweek hou jij je o.a. bezig met het:

· Aansturen, motiveren en coachen van de Coördinatoren en teamleden;

· Aandragen van nieuwe innovatieve ideeën die een bijdrage leveren aan het verbeteren en ontwikkelen van de dienstverlening;

· Opmaken van een tactische en operationele planning voor de middellange- en lange termijn, denk hierbij bijvoorbeeld aan bezetting, budget, verbetertrajecten en taakverdeling binnen de afdeling;

· Oplossen van escalaties met klanten, leveranciers of andere partijen;

· Samenwerken met verschillende interne afdelingen en stakeholders om aan de klantverwachting te kunnen voldoen; 

· Verantwoordelijk voor alle HR gerelateerde zaken; denk hierbij aan de instroom van nieuwe medewerkers, teamontwikkeling, voeren van doelstellings- en beoordelingsgesprekken en verzuimbegeleiding.  

 

Wie is onze ideale Manager Verkoopbinnendienst?

Als Manager Verkoopbinnendienst ben jij een echte leider en inspirator. Je bent sociaal- en communicatief zeer vaardig en hebt een grote mate van overtuigingskracht. Je bent strategisch en tactisch sterk onderlegt en bent in staat anderen mee te nemen in je visie. Jij kijkt altijd twee stappen vooruit en hebt de drive om de Commerciële Binnendienst verder te professionaliseren. Jij hebt het talent om mensen te bewegen en te inspireren. Herken jij jezelf daarnaast in onderstaande kenmerken?

 

· Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol en afdeling;

· Minimaal hbo werk- en denkniveau;

· Ruime ervaring met het office pakket en ERP systemen;

· Een echte teamspeler die de samenwerking opzoekt;

· Bereidt om wekelijks te reizen naar onze vestigingen in Venlo en Hoevelaken.
 

Wat mag je van ons verwachten?

Als Manager Verkoopbinnendienst krijg je een uitdagende functie met veel vrijheid en ruimte voor initiatief en ondernemerschap in een dynamische en steeds internationaler wordende, omgeving. Je kunt nauw samenwerken met andere Managers Verkoopbinnendienst in de regio (Nederland/Belgie/Frankrijk) en ervaringen met elkaar delen.

 

Je komt te werken in een hecht en commercieel gedreven team waarin je actief bijdraagt aan de optimalisatie van onze dienstverlening. Het team bestaat uit leuke, enthousiaste collega’s die niet alleen bereid zijn om elkaar te helpen, maar ook altijd bereid zijn om van elkaar te leren en elkaar bij te staan.  Door de grootte van de organisatie zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden en krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen. 

 

In die dynamiek vind je arbeidsvoorwaardelijk bij ons:

· Een salaris tussen de €3.700,- en €4.500,- afhankelijk van kennis en werkervaring;

· Een leaseauto, mobiele telefoon en laptop;

· Een mooie bonusregeling;

· Een thuiswerkvergoeding van €4.- per dag en de mogelijkheid om in overleg gedeeltelijk thuis te werken;

· Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een uitstekende pensioenregeling, korting op diverse verzekeringen (collectieve zorgverzekering) en deelname aan bedrijfsfitness;

· 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid om voordelig extra verlofuren te kopen;

· Personeelskorting;

· Een persoonlijk keuzemenu, hiermee heb je de mogelijkheid om een deel van jouw arbeidsvoorwaarden af te stemmen op persoonlijke omstandigheden en wensen.


Wie zijn wij?

Fource is onderdeel van LKQ Corporation en in Nederland leveren we zo’n 250.000 verschillende auto-onderdelen aan onze opdrachtgevers. Wij beleveren onze opdrachtgevers secuur en razendsnel. Bovendien lopen we graag voorop in de markt en werken we actief en innovatief aan de toekomst van onze organisatie! Wij staan nooit stil en zijn continu op zoek naar nieuwe kansen in de markt.

 

Meer informatie & solliciteren

Enthousiast geworden over deze baan? Stuur ons dan jouw cv en motivatie via de button "Solliciteer'. Eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Ramon de Pauw, Manager Verkoopbinnendienst, via telefoonnummer +31 62 382 7096.