Werkplaatsreceptionist
-
Locatie:
Breda
-
Vakgebied:
-
Contracttype:
-
Hiring Manager:
Raïsa Jachmann
-
Job ref:
2563
-
Gepubliceerd:
meer dan 1 jaar geleden
-
Aantal uren per week:
40.0 uur
-
Uiterlijke reactiedatum:
2023-01-11
-
HR Contactpersoon:
ConsultantDrop
Wat ga je doen?
Automotive Techcenter creëert in je auto wat geen andere garage kan doen. Jij draagt eraan bij dat de organisatie nog verder gaat groeien en dat de klanten met een goed gevoel weer naar huis gaan. Jij als werkplaatsreceptionist bent het eerste aanspreekpunt van klanten en luistert naar wat de wensen zijn. Jij denkt mee en samen met de klant bedenken jullie de beste oplossing. Met jouw technische kennis zorg jij ervoor dat jouw collega’s weten wat zij moeten doen. Samen met jouw directe collega ben je verantwoordelijk voor de gehele receptie, vanaf het binnenkomen van de klant tot en met het afhandelen van de factuur en alles wat daarbij komt kijken.
Daarnaast bestaan jouw collega’s uit automonteurs en de coördinator werkplaats. Als werkplaatsreceptionist ben je de schakel tussen de klant en de werkvloer. Jij zorgt ervoor dat de klanten weten wat de status is van de reparaties en werkzaamheden. De klanten kunnen bijvoorbeeld ook leasemaatschappijen zijn en deze vraag je ook om toestemming of deze werkzaamheden uitgevoerd mogen worden. Kortom jij zorgt voor alle communicatie over het proces zowel richting klant als intern.
Wat ga jij nog meer doen tijdens een gemiddelde werkweek:
- Klanten adviseren over uit te voeren werkzaamheden en/of in/ombouw, zowel mondeling als schriftelijk;
- Offertes uitwerken naar wens van de klant;
- Het opvragen van prijzen en levertijden bij onze leveranciers;
- Het zoeken naar nieuwe leveranciers om aan de klantwens te kunnen blijven voldoen;
- Facturen uitwerken volgens offerte;
- Financiële administratie met onze financiële afdeling op orde houden;
- Het inplannen van werkzaamheden samen met de klant.
Wie is onze ideale werkplaatsreceptionist?
Als werkplaatsreceptionist ben jij een geboren regelaar. Jij weet met je technische kennis over te brengen wat een klant wil. Daarnaast zorg jij dat de werkvloer bezig kan zijn met de opdrachten die gedaan moeten worden. Jij kan praktisch nadenken en zorgt voor een goedlopend proces. Jij weet als geen ander wat er moet gebeuren en kan hierin ook prioriteiten stellen. Je zorgt dat de administratie ook soepel loopt en dat de klanten met een tevreden gevoel naar huis gaan.
Daarnaast heb jij:
- Minimaal MBO-4 werk en denkniveau;
- Technische kennis van auto’s en randapparatuur, ten minste op niveau van assistent autotechnicus;
- Leergierig en nieuwsgierig naar technische kennis, jij vindt het leuk om je technische kennis te blijven ontwikkelen;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Bij je indiensttreding vragen wij je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen bij de gemeente waar je ingeschreven staat. Een VOG geeft aan dat jouw gedrag geen belemmering vormt voor een bepaalde functie;
- Een gezonde commerciële instelling.
Wat mag jij van ons verwachten?
Aangezien jij met je kennis en expertise ons veel komt brengen kan jij ook wat van ons verwachten. Naast dat jij bij een leuke en gezellige organisatie komt te werken in Breda, ben je ook onderdeel van een internationale organisatie. Hierdoor is er veel mogelijk voor je eigen ontwikkeling maar ook voor jullie als team. Je mag elke dag naar onze mooie garage komen tussen 08:00 en 17:00 waar met veel plezier samen gewerkt wordt.
Daarnaast mag jij ook het volgende verwachten:
- Een mooi salaris wat past bij jouw kennis en expertise. Tussen de 2000,- en 3200,- op basis van een fulltime werkweek;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals personeelskorting en korting op diverse verzekeringen;
- Mogelijkheid om deel te nemen aan bedrijfsfitness;
- Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid om voordelig extra verlofuren te kopen.
Wie zijn wij?
Bij het Automotive Techcenter zijn we gespecialiseerd in het achteraf inbouwen van technische oplossingen naar de behoefte van de klant. Van bedrijfswageninrichting tot camerasysteem en van signalering tot goedgekeurde alarmsysteem. Wij kunnen inbouwen wat de klant wenst of mist. Daarnaast zijn wij een onderdeel van LKQ Corporation en opereren wij vanuit onze eigen merknaam.
Meer informatie & solliciteren
Enthousiast geworden over deze baan? Stuur ons dan jouw cv en motivatie via de button "Solliciteer'. Eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Jeroen Lucas (Coördinator Werkplaats) via telefoonnummer 0655820081.